В НИУ «БелГУ» состоялась встреча со специалистами отдела защиты прав потребителей администрации Белгорода

Участниками встречи стали студенты юридического института, института фармации, химии и биологии, института экономики и управления.

В качестве приглашенных гостей выступили заместитель начальника отдела защиты прав потребителей администрации города Белгорода Ольга Беланова и главный специалист отдела защиты прав потребителей администрации города Белгорода Виталия Губарева.

Встреча проводилась в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей. Ведущая мероприятия, главный библиотекарь Надежда Малыгина напомнила студентам о том, что знание законов зачастую становится гарантом безопасности человека. Она рассказала об истории Всемирного дня защиты прав потребителей, который с 15 марта 1983 года проводится ежегодно.

- Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В этом году она призывает обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления, что влечет за собой ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов. В связи с этим Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Рациональный потребитель», – отметила Надежда Николаевна.

Ольга Беланова ознакомила студентов с деятельностью отдела защиты прав потребителей администрации г. Белгорода и его вкладом в защиту прав потребителей. Она обратила внимание на то, что это единственный отдел, который оказывает юридические услуги населению на безвозмездной основе. Ольга Сергеевна подробно рассказала о том, что нужно знать потребителю, чтобы правильно действовать в случае нарушения его прав, как оформить претензию, остановилась на перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, дала несколько полезных советов присутствующим.

- При покупке товара всегда обращайте внимание на информацию о нём: она должна быть на русском языке, содержать срок годности, срок службы, гарантийный срок, инструкцию, свойства и состав. Если товар оказался непригодным для использования или по каким-то причинам не подошёл, его можно вернуть в течение 14 дней при сохранении его целостности и товарного вида, наличия документов об оплате товара, – подчеркнула Ольга Беланова.

В завершение мероприятия специалисты ответили на вопросы присутствующих.